FREJA Transport & Logistics: ”Vi har kommit långt på kort tid. Allvarligt talat – det var enkelt att byta till IPW!”

Utmaning
Vi arbetar med många registreringar och behövde ett system där vi själva enkelt kan bygga formulär – även för mer komplexa processer med ärendehantering, till exempel avvikelser, revisioner och varumottagning. Det kunde vi inte göra i vårt tidigare kvalitetssystem.

Lösning
Vi började använda IPW i oktober och hade deadline för vår läkemedelsavdelning vid årsskiftet. Det lyckades vi med – både när det gäller dokument och registreringar.

Vi deltog först i startkurser där vi lade upp strukturen. Ursprungligen tänkte vi kopiera strukturen från det gamla systemet, men valde i stället att gå igenom allt manuellt. Det gav oss möjlighet att rensa upp och se hela systemet med nya ögon.

I efterhand visade det sig att vi hade nästan 1 000 dokument. Cirka 90 % av arbetet gjordes av en enda medarbetare – vid sidan av sina vanliga arbetsuppgifter.

Vi har lyssnat på användarna, byggt egna formulär och också använt IPW:s standardformulär. De är enkla att anpassa och intuitiva att arbeta med..

Resultat
Vi har genomfört re-certifiering enligt ISO 9001 och ISO 14001 och förbereder nu vår livsmedelscertifiering.

IPW ger oss ett stabilt och flexibelt fundament för vårt kvalitetsarbete.

Och allvarligt talat – det var enkelt att byta till IPW. Man behöver bara viljan och intresset. För mig har systemet nästan blivit som en hobby.