Hydrema: "I dag har Hydrema två – och endast två – system: vårt ERP och IPW.”

Utveckling
För några år sedan fungerade IPW som vårt kvalitetsledningssystem – produktionsinriktat med instruktioner, checklistor och kontroller.

I dag har det utökats till att även omfatta miljö, arbetsmiljö och säkerhet, och IPW fungerar nu som vårt fullständiga ledningssystem för HSEQ. Förutom certifiering enligt ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001 omfattar det även hantering av reklamationer, maskininspektioner och komponentkontroller.

Under resans gång bytte vi ERP-system, och de reklamationer som tidigare hanterades manuellt är nu integrerade med vårt affärssystem.

Vi har även börjat arbeta med LEAN i IPW, och vår supportavdelning använder IPW för serviceärenden. Här har vi etablerat en portal som ger våra kunder extern åtkomst till olika typer av information..

Resultat
Ett ledningssystem måste kunna växa och anpassas med tiden. Vi har landat i att ha två – och endast två – flexibla system: ERP och IPW.

Detta är möjligt eftersom IPW:s system alltid bygger på samma grundläggande element, oavsett om det gäller produktionsrapporter, instruktioner eller ERP-integrationen. I grunden bygger det på ett flexibelt formulär som kan anpassas för många olika ändamål. Och precis så vi arbetar.

Mindsetet är alltid: ”Vi ska kunna anpassa det till det här och det där.” Och IPW svarar: ”Ja, det går.” Och på så sätt utvecklas systemet vidare.

Det är ett relationsdrivet samarbete. Fler medarbetare har med tiden anslutit sig till IPW, och på Hydrema blir allt fler engagerade i systemet – samtidigt som grunden förblir densamma. Alla är utvecklingsorienterade, och vi använder verkligen aktivt IPW:s kundseminarier, ERFA-grupper och kunskapsdelning för att utvecklas..