Utmaning
I Solar har man under många år arbetat med olika plattformar för att stödja ISO 9001 och ISO 14001 – och
med lokala sätt att registrera avvikelser, genomföra ledningens genomgång och planera revisioner. När
företaget stod inför en ISO 27001-certifiering och samtidigt behövde ett nytt system uppstod en möjlighet
att tänka om kring arbetssättet. Det blev tydligt att det inte bara handlade om att införa ett nytt system,
utan också om ett tillfälle att skapa gemensamma processer i hela Solar.
Lösning
Man beslutade att inte kopiera in de gamla arbetssätten i en ny plattform. I stället har Solar tagit fram
gemensamma ramar som fungerar för alla. Det har varit, och är fortfarande, en process där man utmanar
invanda arbetssätt och kommer överens över landsgränserna. Under resans gång har man en nära dialog
med IPW:s konsulter om hur behoven bäst kan omsättas i ändamålsenliga och användbara lösningar –
utan att avvika från standarden.
Resultat
IPW möjliggör att Solar får ett harmoniserat ramverk för ISO 9001 och ISO 14001. Dessutom har Solar
genomfört ISO/IEC 27001:2022-certifieringen. Man upplever att plattformen är intuitiv och enkel att
använda – särskilt dokumentöversikten – och samarbetet mellan kvalitetsansvariga över
landsgränserna har stärkts. Överlag ses implementeringen som en pågående process där man
kontinuerligt hittar nya sätt att utnyttja systemet. Medarbetarna kommer dessutom hela tiden med
fler önskemål om funktioner de vill ha in i IPW.
Global harmonisering av processer och konsekvent regelefterlevnad i
hela koncernen.
ISO 27001-riskhanteringsformulär för enhetlig bedömning av risker.
Gemensamt ansvar och stärkt samarbete mellan kvalitetsansvariga över landsgränsern.
Solar är ett internationellt danskt sourcing- och serviceföretag inom el, VVS, belysning,
larm, övervakning, ventilation, verktyg samt klimat- och energilösningar för installations-
och industrikunder. Företaget har 2 900 medarbetare fördelade på fem länder – Danmark,
Norge, Sverige, Nederländerna och Polen – samt ett sortiment på över 200 000 produkter.
solar.dk